Оплата

Как оформить заказ на сайте
1.Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
2.Перейдите в раздел «Корзина».
3.Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
4.Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки)
5.Выберите способ доставки (Пункт выдачи заказов, Почта России, СДЕК, Боксберри, курьерская доставка по Москве, Express доставка по Москве).
6.Выберите адрес доставки.
7.Выберите удобный способ оплаты.
8.Нажмите кнопку «Оформить заказ».
9.После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и смс с номером заказа.

Как перенести доставку
Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов по телефону: 8 903 130 82 82 (с 9:00 до 21:00) или напишите в онлайн-чат WhatsApp, сообщив номер заказа и свои фамилию и имя.

Информация по статусам заказа
После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа. Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете. О непредвиденном изменении статуса оформленного Заказа (задержке, изменении состава Заказа и пр.) Клиент может быть уведомлён Продавцом любым доступным способом включая, но не ограничиваясь посредством смс-сообщений и сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте и пр.).

1.Оплата заказа
При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении доступна только при Курьерской доставке по Москве. Доступные способы оплаты: банковской картой, QR-кодом, наличными курьеру.

Авторизация платежа
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

Безналичный расчет
Обращаем внимание, что в платёжных терминалах всех банков Российской Федерации оплата с помощью Apple Pay и Google Pay невозможна. Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется в Интернет-магазине при оформлении Заказа. Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в Интернет-магазине:
1.Оплата осуществляется в Интернет-магазине сразу же после оформления Заказа.
2.После подтверждения состава Заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные Вашей банковской карты (номер карты, фамилию и имя владельца, срок действия карты и CVV/CVC код).
3.Оплата происходит через авторизационный сервер платежных систем MasterCard, VISA, Maestro, «Мир». К оплате принимаются карты любых банков.
4.Интернет-магазин «KorCare» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

В случае ошибки создания заказа:
1.Возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 10 дней.
2.Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 30 календарных дней.

Отмена и возврат
Когда можно отменить заказ: до статуса «‎выполнен». Как отменить заказ: с помощью операторов call-центра в онлайн-чате WhatsApp или по телефону 8 903 130 82 82. Сумма за возвращенный товар будет возвращена автоматически в течение 10 дней после получения подтверждения о передаче возвратного товара в курьерскую службу. Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

Возврат товара надлежащего качества
1.Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте https://korcare.ru/, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.
2. Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).

Возврат товара ненадлежащего качества
1.Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.
2.При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.
3.К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине «KorCare». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.